一个高成长性代表企业是如何炼成的——中通客车“十三五”发展成就巡礼-中通客车公司高管人员

来源：中国交通新闻网

寒意渐浓，却挡不住中通客车携手用户共谋发展、同促绿色出行的热情。会场内掌声雷动、气氛热烈；会场外以超级大巴H12为代表的中通客车全新一代旅游客运、公交车型整齐排列，稳占产品展示区重要席位。

日前，中通客车2021商务大会暨超级大巴上市品鉴会在陕西西安举行，中通客车党委书记、董事长宓保伦，党委副书记、总经理彭锋，副总经理李晨、翟正坤等一众高管参加，回顾了“十三五”期中通客车在技术创新、市场拓展、生产工艺等方面取得的成绩，并展望“十四五”期企业发展新蓝图。

年销2万辆

企业综合能力升至第二位

“中通客车是我国客车行业历史最悠久的企业之一，年销量已达2万辆，产品出口至德国、韩国、以色列、沙特阿拉伯等100多个国家和地区。”宓保伦在会上说。

良好销售成绩是企业综合实力提升的结果。彭锋介绍，“十三五”期，中通客车的净资产收益率在国内客车行业进入前二，综合实力从行业第六位上升至第二位，成为业内高成长性代表企业。今年前10个月，中通出口客车2433辆，市场占有率达到17.4%，同比增长了6个百分点。

此外，中通客车还重视生产能力及工艺保证能力提升，其节能与新能源客车生产基地现已全面投入使用，规划年产能3万辆，为企业高效生产提供了保障。目前，中通客车新能源技术研发水平及产业化规模均居行业前两位，企业产品涵盖公交、旅游客运、商务用车、校车等众多细分领域。

在此次大会上，中通客车公布了“十四五”期销量目标：销售客车4万辆。目标背后是中通客车坚持创新驱动的信心与决心。

大会现场，中通客车发布了面向“美好出行”全系列产品解决方案。“未来，中通客车将整合优势资源，加快迈向高端，通过实施创新驱动、产品结构转型和全球化布局，生产绿色智能客车。”彭锋介绍，中通客车在深挖轻量化、低能耗、底盘匹配等技术基础上，将重点构建新能源、智能化等技术体系，布局面向未来的全系绿色产品，努力打造3至5款“冠军”产品。在推进智能化进程上，“十四五”期，中通客车计划投资3.13亿元，打造产品研发、生产制造等四大数字化平台。

加大研发投入塑造发展新优势

“十三五”期，中通客车创新能力显著增强。彭锋介绍，企业近三年研发投入超过10亿元，占到销售收入5%以上。今年年初，中通客车参与的商用车机械自动变速式混合动力系统总成关键技术及其产业化应用项目，获得国家科学技术进步奖二等奖。

“要通过十年的努力奋斗，把中通客车打造成为国内一流、全球知名的客车技术创新基地、优秀人才创业的摇篮、助推区域经济发展的旗舰企业。”彭锋在会上表示，未来十年，创新驱动仍是企业发展主引擎，要构建系统完善、充满活力的技术创新体系和创新生态，加快向科技驱动转型。

彭锋介绍，“十四五”期，中通客车创新投入要超过20亿元，并坚持自主创新、协同创新和引进消化吸收再创新这一根本原则，加快产品结构和产业结构调整，积极利用好国家认定企业技术中心、国家工业设计中心、国家认定企业试验室等五大创新平台，形成强大的技术创新能力。

产品竞争力就是企业的生命力。面对日益激烈的市场竞争，中通客车的制胜法宝是什么？彭锋透露，“十四五”期，公司将围绕“降成本、寻突破、强优势、谋未来”四个维度，加强核心技术研究，搭建技术体系，增强产品竞争力。他说：“中通将实施产品聚焦，确定8米、10.5米公交车，7.2米、9米、12米旅游团体客车，10米校车等主推产品，进一步提高旅游团体用车的安全性，提升新能源公交车的综合性能、降低全生命周期成本，强化校车安全性及舒适性。”

中通客车技术人员向参会嘉宾介绍新推出的超级大巴H12。郑敏慧 摄

会议期间，参会嘉宾重点体验的超级大巴H12就是中通客车面向商旅市场推出的高端客车。据介绍，H12外型由欧洲著名设计公司设计，大量选用欧洲潮流元素和配色风格；内饰采用全新色彩搭配，设有隐藏式光源、导游服务台、卡拉OK系统，营造温馨乘车环境。中通客车首席专家黄显利博士说：“H12采用了先进的声学技术、材料与结构，不仅乘坐舒适而且噪声极小，整车NVH（噪声、振动与声振粗糙度）性能接近甚至优于国际标杆车型。”

高效精准服务乘客“坐得好”

驾乘舒适、噪声小；通过手机App可查看车辆信息；办公室电脑上就能分析司机的驾驶行为……“中通智联”平台是针对公交公司机务人员、司机研发的车联网产品，使车辆管理、司机管理、车辆使用更便捷、高效。这是中通客车精准定位用户需求，尽力提供美好出行服务的一个缩影。

多年来，中通客车产品不断更新换代，为乘客提供的服务也从“坐得上”转变为“坐得好”。在提升乘客体验方面，中通客车搭载高效率动力系统、变速箱以及免维护车桥等，为用户提供一体化产品方案，其车辆动力更足、更耐用，乘坐舒适性也更佳。新冠肺炎疫情发生后，乘客更加注重出行健康，为此，中通客车从清新空气、抗菌防霉、健康选材等方面打造了5A级健康座舱，使乘客出行更健康、舒心。

不仅如此，李晨介绍，中通客车基于对用户需求的深入分析，围绕底盘调校、驾驶舒适性、乘客区舒适性等方面，持续提升车辆性能。为降低车辆噪声，中通客车特聘国际知名专家，采用先进的NVH设计开发技术与方法，优选专业吸声材料和结构，提高车辆NVH性能。

在售后服务方面，中通客车计划打造更高效的用户服务体系。彭锋介绍，下一步公司一方面将加快信息化建设，构建全过程服务、监管、评价的呼叫中心平台。另一方面，还将加快服务网络建设，通过增加服务站、优化服务网络配置及布局等方式，缩小单个服务站覆盖半径，提升服务效率；优化配件网络及备件储备，保证配件覆盖率。

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