“崩”上热搜！建行回应-同城跨行转账客服电话多少

11月16日，话题“

建行

”登上微博热搜榜。截至当日15时38分，该话题

高居热搜榜第一

。有网友表示，建行系统崩溃导致实时转账无法到账。

据报道，建行客服回应称，11月16日上午9:30后

系统故障，无法办理各类账务、非账务交易

。

客服表示，因建行

交易突增，在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败

。目前系统

已恢复正常

。

16日13时20分许，《中国银行保险报》记者尝试使用建行转账，页面显示交易成功。

16日，建行发布《11月20日支付系统维护公告》，表示根据中国人民银行支付清算系统的运行维护安排，

拟定于11月20日0:00—6:00进行系统维护

（具体维护时间以人民银行实际维护时间为准）。维护期间，

通过建行网上银行、手机银行等渠道办理的非实时跨行转账交易将暂存行内，待系统启运后汇出，实时跨行转账交易将退回付款账户

。

建行提示储户，及时关注账户余额变化，如有疑问可拨打建行24小时客户服务热线95533。

建行系统一崩，网友们的心态也跟着崩了，在“中国建设银行”官方微博下的评论区纷纷留言，要求快修系统。隔着屏幕都能感受到网友们扑面而来的焦急☟☟

今天建行系统维护，你受影响了吗？

内容来源中新网、“中国建设银行”微博、新浪微博、中国建设银行官网

编辑冀晓航对本文亦有贡献

实习编辑 王梦萦

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