【推荐】下属之间有矛盾、内斗怎么办?用完这五招,你的世界安静了。-公司领导内斗时
下属有矛盾、内斗该怎么处理?
下属之间有矛盾内斗怎么办?管理实战技能讲师多家500强管理教练。下属之间出现矛盾、内斗怎么办?做管理者的遇到这种情况是很棘手的,互相不配合甚至到了水火不容,"有他没我、有我没他"的地步。面对这种情况怎么办?接下来教你五招帮你轻松的解决,用完这五招我保证你的世界安静下来了。
第一招:管理者一定不要主动的玩权术。你没有听错,有些下属的矛盾是领导主动挑起的。有些领导对待下属之间的内斗是乐见其成的,他想玩个平衡,下属之间斗的越厉害他的重要性就越强。大家都想争取他、讨好他、拉拢他。
对待这种领导我想说一句,一个真正高绩效的队伍一定是增强彼此的信任,突出团队的合力。挑起内斗就是玩火自焚,小心你把自己的权利玩大了把公司和团队玩死了。
第二招:不要老想着做"判官"。针对下属彼此产生的矛盾,不要有判官的心态。没必要一定要在他们里面分出个对错。每个人都认为自己是有理的,你判断的结果很难做到绝对的公平。判的不公还有可能让对方觉得你是在"拉偏架",从而引火上身。
遇到矛盾分出对错不是第一位的,解决他们的情绪才是第一位的。
第三招:注意调节的时机和方式。当双方都在气头上的时候,这个时候调节很有可能是火上浇油。不妨让双方冷静一下之后再介入。你也可以利用这个时间了解一下事情的前因后果。当双方冷静下来之后,可以分别找双方单独聊一聊,引导彼此换位思考。如果这个时候双方能慢慢放下成见,就可以组个局,大家一起撸个串,喝个酒吃个火锅。不是有句话吗:"没有一顿火锅解决不了的事情","如果有的话","那就来两顿"。
第四招:调节工作的分配。针对那些积怨已深,化解不了但是又影响团队工作的。管理者如果有条件可以给双方重新做一下工作分配。两个人天天在一起,鼻子不是鼻子,脸不是脸的,工作起来都憋屈,而且工作不顺畅还影响团队的绩效。那就干脆把他们分开减少彼此工作的交集。
第五招:打一场胜仗。一支老是踢输比赛的球队一定是士气低迷。大家一定是互相指责,而一支打了大胜仗的球队即使关系再差,也会在球赛终场哨声吹起的时候抱在一起庆祝。带领大家打胜仗,就是让同事之间凝聚情感的最好的方式,带领大家打胜仗就是最好的团建。
好的,这五招你学会了吗?
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