万达旗下飞凡App打造全场景消费体验-万达集团飞凡信息公司
临近双十一,很多消费者着手准备在网上“买买买”的时候,万达旗下一款App“飞凡”推出全新版本。这款App的一个重要功能是:引导用户从单纯线上“买买买”回归线下“逛逛逛”,并为消费者带来真实的消费生活和社交体验。
10月26日,万达网络科技集团旗下飞凡APP发布。万达网络科技集团总裁曲德君介绍,飞凡新版App有个全新的Slogan:“飞凡App,逛见喜欢”。以“逛”为核心定位,通过提供个性化精选、全场景体验、圈子化社交等要素,针对场景体验和服务要求较高的品质生活人群带来极致消费体验。
此次发布会是飞凡App上线以来首次高调公开亮相,也是万达网络科技集团成立以来,首次以产品发布形式对外展示全新的科技企业形象。
谈及推出这一App的背景,万达网络科技集团总裁曲德君表示,“实体商业数字化是一个过程。经过两年多探索,万达网络科技集团具备了足够的底层能力,通过飞凡新版App将这些积累转化为实在的消费者体验。”
据了解,万达网络科技通过新科技手段改造实体商业,构建了会员体系、智能营销、大数据分析等数字化平台。飞凡商业联盟目前连接了超过6000个实体商业项目,拥有超过50000个合作品牌,月度活跃用户达到千万量级。飞凡新版App发布,表明万达科技正式从为实体商业提供数字化解决方案,拓展到为满足消费者美好生活需要的智慧生活平台。
相关人士介绍,结合现代都市人群生活节奏快,希望获得精准匹配的个性化精选内容等特点,基于大数据及用户画像,结合地理信息系统、实时场景判断等技术,飞凡新版App可以根据不同用户在不同时间、不同地点的个性化需求,为用户提供基于精选场景、精选内容的个性化“逛街指南”。
飞凡新版App汇聚实体商业中美食、购物、电影等场景资源,并与商户一起通过新科技来改善场景中的每一个服务环节,为消费者提供更愉悦的体验。飞凡新版App通过分享内容的智能筛选与兴趣匹配,帮用户找到对相同话题感兴趣的朋友,为他们搭建互相分享沟通的平台。
美食是飞凡APP的核心板块之一。通过特色和个性化的“美食地图”以及具备品味和格调的“飞凡食客”,飞凡美食频道为消费者带来有故事的美食。通过与个人重要纪念日等相关的“美食每刻”,美食频道能够为消费者带来一站式的个性化场景体验。
飞凡购物频道则基于优质内容,进行个性化推荐。向用户推出精选、严选商品,并通过“飞逛”、“飞凡下单,逛街取货”等功能,突破线上线下界限,带来无差别的购物体验。
同时,飞凡App还推出了线上内容互动社区“随享”,为有共同兴趣的消费者提供交流的平台。在美食、电影、购物等不同品类消费场景中,飞凡App将提供关联服务,帮助消费者一站式完成“吃、看、购”整个消费过程。
另据介绍,在新版App发布的同时,飞凡App还推出百人体验师计划。在全国范围内陆续招募100位达人体验师,面向飞凡精选商户开展体验活动。万达网络科技将为体验师提供全程费用支持,并根据体验师的反馈不断对产品迭代升级,从而切实达到“为用户提供基于场景的极致体验”的目标。
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